모토벨로 프리미엄 스토어 

부산 모토벨로 프리미엄 스토어
더휠스 부산대점 모토벨로 금정점 부산 수영점 부산북구점

더휠스 부산대점 부산 수영점 부산 북구점은
부산 모토벨로 서비스센터 금정점을
직영 운영하고 있습니다.

부산 모토벨로 전기자전거 AS 및 수리 지정점.

AU테크

부산 AU테크 엠스테이션
더휠스 기장정관점 부산 수영점 부산 북구점 부산대점

부산 AU테크 엠스테이션 서비스센터 기장정관점에서
직영 운영하고 있습니다.

부산 AU테크 엠스테이션 전기자전거  AS 및 수리 지정점.

부산 프리고 다이렉트
더휠스 부산 기장정관점 부산 수영점 부산 북구점 부산대점 

부산 프리고다이렉트 서비스센터 기장정관점에서
직영 운영하고 있습니다.

부산 프리고다이렉트 전기자전거  AS 및 수리 지정점.

부산 에코드라이브 타이탄 
더휠스 부산 기장정관점 부산 수영점 부산 북구점 부산대점

부산 에코드라이브 타이탄 서비스센터 기장정관점에서
직영 운영하고 있습니다.

부산 에코드라이브 타이탄 전기자전거  AS 및 수리 지정점.

부산 이지베이션 
더휠스 부산 기장정관점 부산 수영점 부산 북구점 부산대점

부산 이지베이션 서비스센터 기장정관점에서
직영 운영하고 있습니다.

부산 이지베이션 전기자전거  AS 및 수리 지정점.

부산 랑케레이시 
더휠스 부산 기장정관점 부산 수영점 부산 북구점 부산대점

부산 랑케레이시 서비스센터 기장정관점에서
직영 운영하고 있습니다.

부산 랑케레이시 전기자전거  AS 및 수리 지정점.

AS 정책


1. 무상 AS

1) 보증 기간 

- 일반부품은 제품 구입일로부터 만 1년 무상 AS (프레임, 서스펜션, 핸들봉, 핸들바, 퀵 스탠드 등)

- 전기부품은 제품 구입일로부터 만 6개월 무상 AS (계기판, 모터, 컨트롤러, 배터리, 충전기 등)

* 프레임, 계기판, 모터, 컨트롤러, 배터리, 충전기는 해당 무상 보증 기간 중 1회 무상 보증합니다.

2) 보증 대상 

- 제품 최초 구매자 (사용자)만 해당

- 제품 수령후 한달 이내 정품인증 등록 제품

3) 정품인증 방법

- 볼트몬스터 홈페이지 (www.voltmonster.com)의 Community / 정품인증에 등록 (구매영수증 및 차대번호 필요)

* 생산 공정 중 발생되는 제품의 미세한 스크레치, 도장누락, 찍힘 등 제품주행에 문제없는 경미한 하자는 AS대상이 아닙니다."



2. 유상 AS

1) 정품 인증 등록이 안되있거나 보증기간이 경과된 제품

2) 보증기간내라도 소비자 과실 (사고, 침수, 파손 및 사용 부주의 등) 또는 임의 개조, 변조, 튜닝으로 발생한 문제

3) 중고 구매 등 2차 사용자인 경우

4) 전용 부품을 사용하지 않거나 전용 충전기가 아닌 다른 충전기 사용으로 발생한 고장

5) 배터리 완전방전 등 관리 과실로 인한 배터리 손상, 급경사 언덕길 스로틀 단독 주행으로 인한 모터 과부하 등 제품 오사용으로 발생한 손상 

6) 홍수 등 자연재해로 인한 손상 및 습기, 비, 눈 등으로 인한 전기부품의 손상

* 액세서리, 타이어, 튜브, 브레이크, 크랭크, 스프라켓, 체인 등 소모성 부품의 경우 유상AS (가능한 경우) 또는 신규구매 하셔야 합니다.